Persona Canvas & Customer Journey Map
Početni korak u izradi poslovnog modela CANVAS je prepoznavanje korisnika i izrada PERSONA CANVAS-a Posle toga radimo na izradi tzv. Customer Journey Maps odnosno mape putovanja kupca, orijentisanog grafikona, koji opisuje putovanje korisnika predstavljanjem različitih dodirnih tačaka koje karakterišu njegovu / njenu interakciju sa uslugom/proizvodom Nakon toga kreiramo poslovni model CANVAS, odnosno stvaramo […]